НАШИ СТАТЬИ

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

ОТЛИЧИЕ ЦЕНЫ НА ЦЕННИКЕ И ПРИ ОПЛАТЕ НА КАССЕ

Приходилось ли Вам сталкиваться с ситуацией, когда взяв товар по одной цене, на кассе Вам предлагают заплатить иную цену, как правило, гораздо выше?

В этом случае необходимо помнить, что в соответствии с п. 2 ст. 494 Гражданского кодекса РФ, ценник, является публичной офертой, а значит, товар Вам должен быть продан именно по указанной в нем стоимости.

Однако, требовать от кассира снижения цены не стоит, ведь если в базе забита определенная стоимость, самостоятельно ее изменить кассир не сможет... Требуйте Администратора!

Сфотографируйте ценник, далее у Вас 2 пути:
1. Купить товар по предложенной продавцом цене, а затем направить руководству магазина претензию о возврате разницы уплаченной стоимости и стоимости по ценнику. Копии чека и ценника приложить к претензии. В случае отказа (или отсутствия ответа) обращайтесь в суд.
2. Откажитесь от приобретения товара, а затем адресуйте магазину претензию с требованием продажи Вам товара по стоимости, указанной в ценнике. При этом можно пожаловаться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Так же наши статьи на тему Защиты прав потребителей читайте на нашем сайте по ссылкам:

http://jurist-karelia.ru/articles/115814

http://jurist-karelia.ru/articles/369660

Разбил сок в магазине, что делать?

В рамках еженедельной рубрики «ПРАВОВАЯ СРЕДА» ГОРОДСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА расскажет что делать, если Вы или ваш ребенок разбили/сломали товар в магазине.

  

Итак, обычная жизненная ситуация – вы с детьми пришли в магазин и ребенок, играя, выронили из рук пакет с томатным соком, который вылился на пол и залил стоящий на полу сахарный песок. У вас стресс, паника, работники магазина заставляют оплатить испорченный товар… Что делать? Как вести себя в такой ситуации? И так – ЗАПОМИНАЙТЕ!!!

 

Читать дальше

Гарантийный срок на товары. Его исчисление. Особенности применения.

Совершая покупку дорогостоящей бытовой техники, мебели и других товаров, покупатель справедливо рассчитывает на высокое качество, надежность и долговечность. Защищает его интересы закон, предусматривающий наличие обязательного гарантийного срока. Последний представляет временной период, в течение которого продавец, производитель, уполномоченное им лицо должно бесплатно исправить имеющиеся недостатки или заменить товар.

Читать дальше

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Основание для возврата денежных средств: отсутствие аналогичного товара (который бы подходил потребителю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру) в продаже на день обращения потребителя.


Срок возврата денежных средств: статьей 25 закона о ЗПП предусмотрен специальный срок для возврата денежных средств, он составляет 3 дня со дня возврата товара.

Читать дальше

О защите прав потребителей

Согласитесь, что невозможно представить себе ситуацию, в которой люди вдруг перестают приобретать какие-либо товары или пользоваться различными услугами. Несмотря на то, что эти товары и услуги не всегда надлежащего качества. Наверняка многие сталкивались с проблемой, когда принесенные из магазина продукты или вещи оказывались испорченными, но далеко не все отправлялись обратно в магазин предъявлять претензии по этому поводу. Одни люди не замечают, что их права нарушены, другие не знают, как же поступить. Не зная собственных прав, вы просто не сможете вернуть некачественный товар или деньги за услугу. Поэтому знание определенных законов становится абсолютно необходимым.

Читать дальше
Конструктор сайтов
Nethouse