НАШИ СТАТЬИ

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

ОТЛИЧИЕ ЦЕНЫ НА ЦЕННИКЕ И ПРИ ОПЛАТЕ НА КАССЕ

Приходилось ли Вам сталкиваться с ситуацией, когда взяв товар по одной цене, на кассе Вам предлагают заплатить иную цену, как правило, гораздо выше?

В этом случае необходимо помнить, что в соответствии с п. 2 ст. 494 Гражданского кодекса РФ, ценник, является публичной офертой, а значит, товар Вам должен быть продан именно по указанной в нем стоимости.

Однако, требовать от кассира снижения цены не стоит, ведь если в базе забита определенная стоимость, самостоятельно ее изменить кассир не сможет... Требуйте Администратора!

Сфотографируйте ценник, далее у Вас 2 пути:
1. Купить товар по предложенной продавцом цене, а затем направить руководству магазина претензию о возврате разницы уплаченной стоимости и стоимости по ценнику. Копии чека и ценника приложить к претензии. В случае отказа (или отсутствия ответа) обращайтесь в суд.
2. Откажитесь от приобретения товара, а затем адресуйте магазину претензию с требованием продажи Вам товара по стоимости, указанной в ценнике. При этом можно пожаловаться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Так же наши статьи на тему Защиты прав потребителей читайте на нашем сайте по ссылкам:

http://jurist-karelia.ru/articles/115814

http://jurist-karelia.ru/articles/369660

Покупатель всегда прав? Конечно!!!

В рамках еженедельной рубрики «ПРАВОВАЯ СРЕДА» ГОРОДСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА расскажет о Ваших правах как покупателя и потребителя услуги.

 

Нами неоднократно освещались судебные процессы связанные с защитой прав потребителей. К сожалению недобросовестных продавцов/изготовителей не становится меньше, а большинство потребителей отказываются от своих устных или письменных претензий лишь пообщавшись с сотрудниками магазина или организации в сфере услуг, а ведь зря!!!

Читать дальше

Обман в ресторане!

В рамках еженедельной рубрики «ПРАВОВАЯ СРЕДА» ГОРОДСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА расскажет о Ваших правах как потребителя услуги. 


Очередной победой наших юристов завершилось дело по иску потребителя к одному из ресторанов нашего города. Предварительно, частично оплатив банкет, наш клиент – Сергей, со своими гостями праздновал торжество. В конце вечера рестораном был выставлен полный счет, который потребитель оплатил полностью наличными. На следующий день Сергей, посчитав свои расходы, вспомнил об оставленной предоплате (квитанция осталась на руках) и понял, что работники ресторана не учли эту сумму предоплаты и не вычли из общего счета.


Читать дальше

Взыскали деньги с магазина за падение на мокром полу.

Взыскиваем деньги с магазина за падение на мокром полу

     Осенью 2016 года, в нашу компанию обратился родственник женщины пострадавшей в одном из магазинов города Петрозаводска за консультацией и просьбой помочь посудиться с магазином. 29 января 2016 года, находясь в магазине расположенном в районе Кукковка г. Петрозаводска Светлана (так назовем нашего Клиента) поскользнулась и упала на свежевымытом полу. В результате падения она получила телесные повреждения и была доставлена в больницу скорой медицинской помощи, где ей был поставлен диагноз «закрытый вколоченный перелом шейки правого бедра». После проведенной сложнейшей операции и на протяжении полугода Светлана восстанавливала свое здоровье, за это время она потеряла работу и больше никогда не сможет заниматься любимым видом спорта, в связи с установкой железных штифтов.

Читать дальше

Гарантийный срок на товары. Его исчисление. Особенности применения.

Совершая покупку дорогостоящей бытовой техники, мебели и других товаров, покупатель справедливо рассчитывает на высокое качество, надежность и долговечность. Защищает его интересы закон, предусматривающий наличие обязательного гарантийного срока. Последний представляет временной период, в течение которого продавец, производитель, уполномоченное им лицо должно бесплатно исправить имеющиеся недостатки или заменить товар.

Читать дальше
Конструктор сайтов
Nethouse