Рост просроченной задолженности физических лиц перед банками и микрофинансовыми организациями ведет к расширению рынка коллекторских услуг, занимающихся взысканием плохих кредитов. Деятельность коллекторов вызывает массу нареканий из-за не всегда законных методов работы, что вынуждает многих обращаться к юристам для консультаций по вопросам правомочности тех или иных действий.